Meistä terhon kuoressa
Strategia
Työllisyysrahastossa toimintamme perustuu arvoihimme: asiakkaamme ensin; uudistamme, kehitymme, toimimme; olemme yhtenäinen joukkue.
Arvomme toimivat luotsina, joka ohjaa jokapäiväistä työtämme.
Tehtävämme on tuoda turvaa työn muutoksissa.
Rahoitamme muun muassa työttömyysturvaa ja aikuiskoulutusetuuksia, joilla rahoitetaan työttömien, lomautettujen ja aikuisopiskelijoiden toimeentulo.
Toukokuussa 2023 rahaston hallitus hyväksyi päivitetyt strategiset tavoitteemme, edellisenä vuonna alkaneen strategia- ja skenaariotyön pohjalta. Tiivistimme strategiset tavoitteemme seuraavasti:
- Tuotamme digiajan palveluita luotettavasti ja laadukkaasti.
- Nostamme tuottavuutta ja tehokkuutta, tuotamme erinomaisen asiakas- ja henkilöstökokemuksen.
Tavoitteissamme korostuvat lakisääteisten tehtäviemme tehokas ja luotettava hoitaminen sekä digitalisaation hyödyntäminen. Tavoitteissa näkyvät myös meneillään olevien kehityshankkeiden merkitys ja tavoittelemamme IT-kyvykkyyksien nosto.
Uudistamme integraatiot ja arkkitehtuurin sekä panemme toimeen sääntelyn edellyttämät muutokset ja toimenpiteet. Nostamme automaatioastetta hallitusti palveluiden parantamiseksi ja tehokkuuden lisäämiseksi.
Olemme saaneet asiakaskokemuksen nousemaan hyvälle tasolle. Tätä haluamme edelleen parantaa. Työntekijäkokemuksen parantaminen on myös keskeinen tavoitteemme.
Vuonna 2023 edistimme tavoitteitamme viemällä eteenpäin strategisia kehityshankkeita ja vahvistamalla digitalisaation edellyttämiä IT-kyvykkyyksiä. Tavoitteiden toteutumista seurasimme erityisesti tehokkuuden, asiakaskokemuksen ja henkilöstötyytyväisyyden mittareilla. Rahaston hallitus seuraa tavoitteiden etenemistä säännöllisesti ja arvioi strategian päivittämistarpeita vuosittaisessa strategiakokouksessaan.
Missio
Tuomme turvaa työn muutoksissa
Visio
Ylivertainen sosiaaliturvan toimeenpanija
Arvot
Asiakkaamme ensin
Uudistamme, kehitymme, toimimme
Olemme yhtenäinen joukkue
Henkilöstö
Työntekijöiden hyvinvointi on rahastossa tärkeä prioriteetti, jonka seurantaan ja kehittämiseen panostamme jatkuvasti. Vuonna 2023 selvitimme henkilöstömme työntekijäkokemusta henkilöstökyselyn, Pulssi-seurantakyselyjen ja Aisti-hyvinvointikyselyn avulla.
Kyselyiden perusteella henkilöstömme arvostaa erityisesti rahaston joustavaa hybridityömallia, mahdollisuuksia työn ja muun elämän yhteensovittamiseen sekä ystävällistä ja kannustavaa työilmapiiriämme. Työtä rahastossa pidetään kiinnostavana ja merkityksellisenä ja rahaston arvojen koetaan toteutuvan hyvin arjessa.
People Power -indeksimme laski aavistuksen edelliskevään 68,3:sta 66,5:en. Henkilöstökyselyn perusteella tunnistimme kehittämiskohteiksi erityisesti päätöksenteon selkeyden ja työssä tarvittavien tietojen saatavuuden. Seurantakyselyiden perusteella saavutimme molemmissa parannusta jo kuluneen vuoden aikana.
Jatkoimme organisaation uudistamista ja kehittämistä myös vuonna 2023. Suurimmat kehittämistoimet keskittyivät Teknologia ja kehitys -palvelualueeseen, jota vahvistamme mm. uusilla rooleilla ja osaamisella, jotta pystymme vastaamaan entistä paremmin nykyisiin ja tuleviin tarpeisiimme.
Alkukesästä rahastossa aloitti työnsä myös tiimirajat ylittävä monimuotoisuustyöryhmä, joka osallistuu yhdenvertaisuus- ja tasa-arvoasioiden edistämiseen ja kehittämiseen työyhteisössämme.
Tukea muutoksissa
Aikuiskoulutustuen lakkauttamiseen liittyvät epävarmuudet ovat heijastuneet työntekijäkokemukseen. Toteutuessaan lakimuutos tarkoittaa erityisesti aikuiskoulutusetuuksien parissa työskentelevien tehtävien vähenemistä ja lopulta lakkaamista kokonaan.
Syksyllä tarjosimme esihenkilöille valmennusta esihenkilötyöhön muutostilanteissa. Koko henkilöstölle oli tarjolla tukea muutostilanteen aiheuttamien tunteiden käsittelyyn sekä voimavarojen ja motivaation säilyttämiseen.
Rahastolaiset ovat osoittaneet haastavassa tilanteessa erinomaista muutoskyvykkyyttä ja valmistautuneet lakimuutoksen sujuvaan toimeenpanoon.
Henkilöstön määrä
Pylväskaaviossa Työllisyysrahaston henkilöstömäärä puolivuosittain vuonna 2022 ja 2023. Kesäkuussa 2022 rahastossa työskenteli 174 henkilöä ja joulukuussa 167 henkilöä. Kesäkuussa 2023 rahastossa työskenteli 186 henkilöä ja joulukuussa 175 henkilöä.